Accueillir, diagnostiquer, accompagner : optimiser le parcours d’insertion
Tarif INTER adhérent -30 % : 434 €. Tarif INTRA : 4340 € (3038 € pour adhérents).
Formation créée le 17/11/2022. Dernière mise à jour le 18/03/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Comment transformer un premier accueil en un accompagnement structuré et efficace ? L’accompagnement vers l’insertion repose sur une démarche structurée, depuis l’accueil jusqu’à la mise en œuvre du parcours. Ce module de professionnalisation vise à optimiser vos pratiques en vous apportant des outils et méthodes concrets pour analyser la demande, élaborer un diagnostic partagé et structurer un parcours d’accompagnement efficace. À travers des mises en situation et des échanges de pratiques, vous renforcerez vos compétences pour proposer un accompagnement individualisé, définir un plan d’action pertinent et contractualiser chaque étape du parcours
Objectifs de la formation
- Créer les conditions d’un accueil efficace en adoptant une posture adaptée et en favorisant une relation de confiance.
- Analyser la demande des bénéficiaires afin d’identifier leurs besoins et leurs attentes spécifiques.
- Co-construire un diagnostic partagé en s’appuyant sur des outils d’analyse et d’évaluation adaptés.
- Élaborer un parcours d’accompagnement structuré en définissant des étapes claires et progressives.
- Contractualiser le parcours d’insertion pour formaliser les engagements réciproques et sécuriser l’accompagnement.
- Définir et mettre en œuvre un plan d’action personnalisé, ajustable en fonction de l’évolution du bénéficiaire.
Profil des bénéficiaires
- Conseillers en Insertion Professionnelle (CIP) en SIAE.
- Aucun.
Contenu de la formation
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JOUR 1 - matin
- ACCUEIL : présentations, recueil des attentes, rappel des objectifs et du déroulé de la formation
- SEQUENCE 1 : l'accueil
- Définir l'accueil, en comprendre les enjeux
- Mettre en place les conditions d'un bon accueil. Adopter la bonne posture
- SEQUENCE 2 : analyser et clarifier la demande
- Définir la demande. Les différents types de demande
- Construire une relation d'échange facilitant l'identification des attentes et des freins
- Analyser la demande
- SEQUENCE 3 : co-construire un diagnostic partagé
- Définir le diagnostic, ses objectifs et enjeux
- Les éléments nécessaires pour réaliser le diagnostic
- En faire un diagnostic partagé pour favoriser l'adhésion du bénéficiaire
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JOUR 1 - après-midi
- SEQUENCE 4 : structurer et conduire un entretien d'accueil
- Comprendre les différentes étapes d’un entretien d’accueil efficace
- La réalisation de l'entretien : utiliser des techniques adaptées et efficaces
- SEQUENCE 5 : élaborer un plan d’action adapté
- BILAN DE LA JOURNEE : tour de table
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JOUR 2 - matin
- ACCUEIL : retour sur la journée précédente, rappel des objectifs du jour
- SEQUENCE 6 : rappel des fondamentaux de l'accompagnement
- Rappel des concepts clés : insertion, accompagnement, relation d’aide
- Affiner sa posture professionnelle pour mieux répondre aux besoins des publics
- SEQUENCE 7 : concevoir un parcours d’accompagnement structuré
- Définition
- La structuration du parcours : les différentes étapes, adapter l’accompagnement pour favoriser la progression et l’autonomie
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JOUR 2 - après-midi
- SEQUENCE 8 : les étapes d'un parcours
- Définir les différentes étapes à partir du diagnostic et de la demande
- Prendre en compte le contexte
- La cohérence du parcours
- Formaliser les engagements pour favoriser l'engagement des bénéficiaires
- SEQUENCE 9 : mettre en œuvre et ajuster le parcours d’accompagnement
- Évaluer les avancées à chaque étape et ajuster l’accompagnement en fonction des évolutions
- La délégation de certaines étapes
- Le travail en réseau
- BILAN DE LA FORMATION : évaluation des acquis grâce à l'étude de cas, tour de table, évaluation de de la formation par les stagiaires
Françoise MOREAU, formatrice consultante dans le champ de la formation et de l’insertion depuis 20 ans.
- Auto-positionnement (questionnaire envoyé en amont de la formation)
- Auto-évaluation (questionnaires à chaud et à froid)
- Evaluation intermédiaire sur l’acquisition du contenu de la formation : mises en situation, études de cas
- Evaluation de la formation par les stagiaires (tour de table, questionnaire adressé à chaud)
- Certificat de réalisation remis à l'issue de l’action de formation
- Active et participative
- Echanges de pratiques, études de cas
- Mises en situation
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Prochaines dates
- Accueillir, diagnostiquer, accompagner : optimiser le par... - 24/04/2025 au 25/04/2025 - PARIS - La fédération des entreprises d’insertion Ile de France - C/O AFPA - (8 places restantes)